KI-Assistent · KI-nativ
Sie schlafen,Ihre Website arbeitet mit.
Eine Website, die Fragen beantwortet, einschätzt, ob sich das Gespräch lohnt, und die guten Anfragen in Ihren Kalender einträgt. Die Zusammenfassung lesen Sie am Morgen.
Live-Webhooks mit bedingter Logik und Duplikatprüfung, die während der Veranstaltung ohne Aufsicht liefen.
Was sie leistet
Das erste Gespräch findet statt, ohne dass Sie dabei sind.
Der Assistent auf der Seite
Antwortet aus Ihren tatsächlichen Unterlagen, Preisen und Bedingungen. Sagt, wenn er etwas nicht weiß, statt etwas zu erfinden, das plausibel klingt.
Beantwortet die Frage um 23 Uhr, in der Sprache, in der sie gestellt wurde.
Eine Anfrage, die sich selbst sortiert
Das Formular stellt die Rückfrage, die ein Mensch auch gestellt hätte, und leitet je nach Antwort weiter, statt alles in einem Postfach abzuladen.
Die ernsthafte Anfrage kommt bereits geprüft an, ganz oben.
Nachfassen ohne Sie
Die E-Mail geht raus, weil jemand etwas getan hat, und nicht, weil Sie am Donnerstag daran gedacht haben.
Niemand wird kalt, nur weil Donnerstag viel los war.
Die Technik dahinter
Webhooks, Duplikatprüfung und bedingte Weiterleitung. Der Teil, den niemand sieht, und der Teil, der bei schlechter Umsetzung bricht.
Läuft ohne Aufsicht und meldet sich, wenn es nicht weiterkommt.
Die Rechnung
Eine Woche hat 168 Stunden. Sie sitzen etwa vierzig davon am Schreibtisch.
In den übrigen 128 Stunden kommt ein guter Teil Ihrer Anfragen an: abends, am Wochenende, und in der Zeitzone, in der die beste gerade sitzt. Bisher wartet jede davon bis Montag, und manche warten nicht.
Die gute Anfrage wartet hinter den anderen
Alle landen im selben Postfach, in der Reihenfolge ihres Eingangs. Die Anfrage, die Sie zuerst beantworten sollten, liegt irgendwo in der Mitte und sieht aus wie alle anderen, bis Sie sie öffnen.
Antworten heißt nicht Qualifizieren
Eine Antwort wie „Danke, wann können wir sprechen?“ bringt nichts voran. Erst die Rückfrage, die ein Mensch als Nächstes gestellt hätte, trennt Kunden von Neugierigen.
Das Nachfassen bleibt als Erstes liegen
Nicht, weil es schwierig wäre. Sondern weil es Donnerstag ist, weil es an vierter Stelle steht und weil niemand eine Frist dafür hat.
168Stunden
hat eine Woche. Vierzig davon sind Bürozeit, und wer auf Ihre Website kommt, weiß nicht, welche vierzig.
6Workflows
Live-Webhooks mit bedingter Weiterleitung und Duplikatprüfung, gebaut für Meetball und ohne Aufsicht gelaufen während des Web Summit Lissabon.
1zum Start
Wir bauen das eine Gespräch, das Sie immer wieder führen, zeigen, dass es trägt, und ergänzen dann das nächste. Niemand sollte das Ganze auf einmal kaufen.
Bereits im Einsatz
Sechs Workflows, ein Wochenende in Lissabon.
Wir haben das Routing hinter Meetball für den Web Summit Lissabon gebaut: Live-Webhooks mit bedingter Logik und Duplikatprüfung bis zu Resend, ohne Aufsicht, solange die Veranstaltung lief.
Zu den Kosten
Wir haben 45 Agenten durch 1.965 Interaktionen geschickt, für 7,95 $ Guthaben.
Das war eine Forschungssimulation und keine Website, also ist es kein Angebot für irgendetwas hier. Es ist der Grund, warum wir bei den laufenden Kosten konkret werden, statt sie zu umgehen: Wir haben gemessen, was solche Systeme tatsächlich verbrauchen. Zur Studie →
Wann wir es Ihnen ausreden
Wenn Sie ein Kontaktformular brauchen, brauchen Sie ein Kontaktformular. Das sagen wir Ihnen, und das Gespräch wird kürzer und günstiger, als Sie erwartet haben.
Was soll sie übernehmen?
Beschreiben Sie das Gespräch, das Sie immer wieder führen. Das ist meist das Erste, das sich zu automatisieren lohnt.
